Возврат и гарантия

Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров не поврежденных и имеющих сохраненную заводскую упаковку).

Обратная доставка товаров производится по договоренности.

Просим обратить внимание! Товар, сделанный под индивидуальный размер или цвет, может быть возвращен при обнаружении заводского брака или дефекта. В других случаях товар возврату не подлежит.

Гарантия:

На весь продукт нашего магазина распространяется гарантия. Гарантия предоставляется на срок до 15 лет на ванны при наличии каркаса Redokss San, умывальники 3 года. Доказательством гарантийных обязательств служит гарантийный талон. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие видимых дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия или руководством по его эксплуатации). Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона, в котором указываются: модель товара; - серийный номер; - гарантийный срок; - дата продажи товара. Пожалуйста, храните его в течение всего срока службы. Мы можем отказать в гарантии, если: - есть механические или другие повреждения, возникшие - вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; - нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; - происходило несанкционированное раскрытие, ремонт или изменение  компонентов товара, измененная конструкция; - неправильно заполненный гарантийный талон; Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности: - естественный износ или истощение ресурса; - случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования; - повреждение в результате стихийных бедствий (естественных явлений); - повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или нарушению правил эксплуатации. Обмен и возврат товара Обмен и возврат товаров доступны в течение 30 дней с момента покупки и производятся только при следующих условиях: - товар не был в эксплуатации; - сохраненный товарный вид упаковки; - наличие документа (чека) по которому производилась продажа.